Цей документ (далі – «Умови») регулює відносини між Користувачем (далі – «Користувач») та власником сайту autodiag.pro (далі – «Сервіс») щодо використання онлайн-сервісу діагностики автомобілів autodiag.pro. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами перед початком використання Сервісу. Використання Сервісу означає Вашу повну та беззастережну згоду з усіма положеннями цих Умов.

1. Загальні положення

1.1. Сервіс autodiag.pro надає послуги онлайн-діагностики автомобілів на основі даних, наданих Користувачем, з використанням технологій штучного інтелекту (AI).

1.2. Сервіс не є станцією технічного обслуговування (СТО) і не надає послуг з фізичного ремонту, технічного обслуговування або будь-яких інших послуг, що вимагають безпосереднього втручання в конструкцію автомобіля.

1.3. Всі послуги надаються виключно в електронній формі через веб-сайт autodiag.pro.

1.4. Ці Умови є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Використання Сервісу є акцептом цієї оферти.

2. Предмет Умов

2.1. Предметом цих Умов є надання Користувачу доступу до функціоналу Сервісу для отримання онлайн-діагностики автомобіля на підставі завантажених даних (файлів логів, фотографій, відео) та формування детального з описом можливих проблем та рекомендаціями.

2.2. Сервіс надає інформаційні послуги, спрямовані на допомогу Користувачу у виявленні потенційних несправностей автомобіля. Звіт, сформований Сервісом, має рекомендаційний характер і не є остаточним діагнозом або підставою для безумовного виконання ремонтних робіт без додаткової перевірки фахівцями.

3. Права та обов’язки Користувача

3.1. Права Користувача:
* Отримувати доступ до функціоналу Сервісу відповідно до цих Умов.
* Завантажувати файли, необхідні для діагностики, у підтримуваних форматах (.txt, .log, .jpg, .png, .mp4, .avi).
* Отримувати звіт про діагностику свого автомобіля.
* Звертатися до служби підтримки Сервісу за роз’ясненнями або допомогою.

3.2. Обов’язки Користувача:
* Надавати достовірну та повну інформацію про автомобіль (марка, модель, рік випуску) та проблему, якщо це необхідно для діагностики.
* Завантажувати файли, що не містять шкідливого програмного забезпечення, вірусів або іншого контенту, що може зашкодити роботі Сервісу або третіх осіб.
* Не використовувати Сервіс для незаконних або заборонених цілей, включаючи, але не обмежуючись, порушення прав інтелектуальної власності, поширення шкідливого контенту, здійснення шахрайських дій.
* Не намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісу, його систем або даних інших користувачів.
* Не втручатися в роботу Сервісу, не створювати надмірне навантаження на його інфраструктуру.
* Дотримуватися всіх застосовних законів та нормативних актів при використанні Сервісу.

4. Права та обов’язки Сервісу

4.1. Права Сервісу:
* Змінювати, оновлювати або припиняти роботу Сервісу або будь-якої його частини в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача.
* Відмовляти в наданні послуг Користувачу, якщо він порушує ці Умови або застосовне законодавство.
* Використовувати завантажені Користувачем дані (без ідентифікації особи Користувача) для вдосконалення алгоритмів AI та покращення якості діагностики.
* Обмежувати доступ до певних функцій Сервісу або до Сервісу в цілому для Користувачів, які порушують ці Умови.

4.2. Обов’язки Сервісу:
* Забезпечувати функціонування Сервісу та надання послуг відповідно до цих Умов.
* Забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувача відповідно до Політики конфіденційності Сервісу.
* Надавати Користувачу доступ до сформованого звіту про діагностику.

5. Інтелектуальна власність

5.1. Всі права на Сервіс, включаючи, але не обмежуючись, програмне забезпечення, дизайн, інтерфейс, логотипи, торгові марки, контент та інші об’єкти інтелектуальної власності, належать власнику Сервісу або його ліцензіарам.

5.2. Користувачу надається обмежена, невиключна, відклична ліцензія на використання Сервісу виключно для особистих, некомерційних цілей відповідно до цих Умов.

5.3. Користувач не має права копіювати, модифікувати, розповсюджувати, продавати, орендувати, декомпілювати або іншим чином використовувати об’єкти інтелектуальної власності Сервісу без попередньої письмової згоди власника Сервісу.

6. Відповідальність сторін

6.1. Сервіс не несе відповідальності за будь-які збитки, прямі чи непрямі, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, включаючи, але не обмежуючись, втрату даних, прибутку, репутації, а також за будь-які помилки або неточності у звітах, сформованих Сервісом.

6.2. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданих даних, завантажених файлів та за будь-які дії, вчинені ним під час використання Сервісу.

6.3. Сервіс не гарантує безперебійної або безпомилкової роботи Сервісу, а також не гарантує, що всі несправності будуть виявлені або що надані рекомендації будуть вичерпними.

7. Вирішення спорів

7.1. Всі спори, що виникають між Користувачем та Сервісом, вирішуються шляхом переговорів.

7.2. У разі недосягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

8. Заключні положення

8.1. Ці Умови набувають чинності з моменту їх публікації на сайті autodiag.pro та діють до моменту їх зміни або скасування Сервісом.

8.2. Сервіс залишає за собою право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Користувач зобов’язаний самостійно відстежувати зміни в Умовах.

8.3. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на дійсність або можливість виконання інших положень цих Умов.

8.4. Всі питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються чинним законодавством України.

Дата останнього оновлення: 4 серпня 2025 року